凡在365购物网销售的商品，均经过严格的审核和认证，与您在商场选购的产品享有同等的质量保证。消费者们请放心购买。

凡在365购物网购买商品的客户，均享受365购物网的贴心售后服务，您作为消费者所依法享有的权利 将得到充分的尊重。

如在365购物网所购买商品，经查证属实，非正品，365购物网慎重承诺“假一罚十”，即支付给您购买商品的十倍金额作为365购物网对您的赔偿金。

　

以下情况属于产品质量问题：

A．存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康，人身，财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

B．不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。

C．不符合产品或外包装上注明采用的产品标准，不符合以产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

D．属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品。

E．属于伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的产品。

F．在产品中掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格品冒充合格品。

G．失效、变质的产品。

H．没有产品质量检验合格证明。

I．没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。

J．使用不当，容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品，有警示标志或中文警示说明裸装的 产品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

　

退换货须知

A． 当您收到货物时，请仔细检验货品并签字确认。如出现商品缺少、产品破损等问题，请当面及时向配送人员提出，由配送人员负责为您处理，事后不受理此类问题。

B． 由于商品质量原因而发生退换货品，我们将为您免费办理，请您在收到货物7日内提出申请，并提供完整的产品外包装，原产品，送货单据或购物凭证。

C． 对于非商品质量原因而发生的退换商品，没有被拆除、使用、损坏的前提下，您可以在收到货品7日内提出申请，进行换货。我们将视情况为您妥善处理。由此产生的运费，将由您承担。请体谅！

　

注：产品一经打开包装，无质量问题不可退换。外地顾客购买商品时，由于商品的运输过程发生的损坏，请当面向送货人员提出，并由我们负责为您妥善处理余下事务。退换货时，请附上我们为您开据的购物凭证。

　

客户至上永远是我们的经营理念。祝您在365购物网购物愉快！